Politique de confidentialité
Chez Zungostay, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation. Cette politique détaille comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre plateforme.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations lorsque vous créez un compte, effectuez une réservation, devenez hôte ou interagissez avec nos services. Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de connexion (identifiant, mot de passe chiffré)
- Données relatives à vos réservations, préférences et favoris
- Historique de navigation sur la plateforme
- Adresses IP et données de localisation (pour optimiser votre expérience)
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur ou hôte
- Traiter vos réservations et assurer le suivi
- Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience
- Vous contacter en cas de besoin ou pour vous informer de nouveautés
- Sécuriser la plateforme et prévenir les fraudes
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Fournisseurs techniques assurant le fonctionnement de la plateforme (hébergeur, paiement...)
- Obligations légales ou demande des autorités compétentes
- Avec votre accord explicite pour certaines opérations spécifiques
4. Sécurité et stockage des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Vos données sont hébergées dans des environnements sécurisés, accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre de leurs missions.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification ou suppression de vos informations
- Limitation ou opposition au traitement de vos données
- Portabilité de vos données sur simple demande
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@zungostay.com.
6. Cookies
Des cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur à tout moment.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité pour l’adapter à l’évolution de nos services ou aux exigences légales. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :